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創(chuàng)杰科技大數(shù)據(jù)預(yù)警管理系統(tǒng),主要用于對(duì)系統(tǒng)內(nèi)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行特定分析,以達(dá)到按需自動(dòng)預(yù)警、下發(fā)任務(wù)、完成任務(wù)的一系列工作。
創(chuàng)杰科技大數(shù)據(jù)預(yù)警管理系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)可批量導(dǎo)入,同時(shí)支持逐個(gè)錄入。預(yù)警管理主要分為3項(xiàng):1、合同預(yù)警,即客戶合同到期前自動(dòng)預(yù)警提示,方便工作人員進(jìn)行續(xù)約工作;2、核查預(yù)警,根據(jù)使用方自定義規(guī)則,對(duì)客戶進(jìn)行周期性維護(hù)預(yù)警,收到預(yù)警后,由系統(tǒng)管理人員下發(fā)工單并最終完成維護(hù)任務(wù);3、計(jì)量預(yù)警,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)用戶設(shè)施需重點(diǎn)維護(hù)的客戶進(jìn)行周期預(yù)警,再由專門人員對(duì)接完成預(yù)警維護(hù)任務(wù)。
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
1、數(shù)據(jù)錄入:基礎(chǔ)用戶數(shù)據(jù)根據(jù)需求支持批量導(dǎo)入,及單獨(dú)錄入?;A(chǔ)數(shù)據(jù)中包括合同預(yù)警、核查預(yù)警及計(jì)量預(yù)警條件,數(shù)據(jù)錄入后,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警計(jì)算并開始任務(wù)。
2、預(yù)警條件修改:數(shù)據(jù)錄入后,如需調(diào)整預(yù)警任務(wù),找到對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)點(diǎn)擊“預(yù)警設(shè)置”進(jìn)行修改即可。
二、合同預(yù)警管理
通過首頁(yè)預(yù)警統(tǒng)計(jì)圖可查看到期預(yù)警總數(shù)、已處理數(shù)量及未處理數(shù)量,點(diǎn)擊“未處理”可查看尚未完成合同續(xù)簽用戶數(shù)據(jù),待完成任務(wù)后點(diǎn)擊“處理”即可。
三、核查預(yù)警管理
通過首頁(yè)核查預(yù)警統(tǒng)計(jì)圖可查看核查預(yù)警任務(wù)總數(shù)、已處理數(shù)量及未處理數(shù)量,同時(shí)餅形圖顯示查看核查預(yù)警子類預(yù)警數(shù)量。點(diǎn)擊“未處理”可查看尚未完成的核查預(yù)警任務(wù)。
進(jìn)入“未處理”預(yù)警任務(wù)列表后,首先可點(diǎn)擊“派發(fā)”在系統(tǒng)內(nèi)生成維護(hù)工單,并將工單下發(fā)至具體處理人員,待處理人員完成預(yù)警任務(wù)后,在系統(tǒng)后臺(tái)點(diǎn)擊“處理”則完成一項(xiàng)核查預(yù)警任務(wù)。
四、計(jì)量預(yù)警管理
計(jì)量預(yù)警與以上“核查預(yù)警管理”功能一致,由于預(yù)警周期及處理人員部門不同故在本系統(tǒng)頁(yè)面上單獨(dú)列出以做區(qū)分。
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